서울사랑상품권 구매 결재 방법

서울사랑상품권

서울사랑상품권 구매 결재 궁금증

1. 서울사랑상품권을 계좌로 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

서울플러스를 설치한 후 회원가입을 하면 구매 계좌 등록 후 구매할 수 있습니다. 구매 계좌는 본인 명의의 개인용 계좌에 한하여 등록 가능합니다. 
 
구매 계좌 등록 시 상품권 보유 한도는 최대 150만 원까지 가능하며, 비즈플레이 기존 이용 고객은 별도 계좌 등록 업이 기존 계좌를 동일하게 사용할 수 있습니다. 
 

2. 서울사랑상품권을 카드로 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

메인화면 내 전체메뉴를 선책 하여->마이페이지->카드 관리 메뉴를 통해 구매를 위한 카드를 사전에 등록해야 합니다. 현재 등록 가능한 카드사는 하나, 삼성, 국민, 현대입니다.  (결재 카드사 추가 예정)
 
등록할 카드는 본인 소유의 개인 카드 등록만 가능하며, 구매 계좌를 등록하지 않고 카드만 등록한 경우 구매 한도가 50만 원으로 제한됩니다. 단, 신용카드로 상품권을 구한 경우 월 구매한도(100만 원) 제한이 있으며 선물 및 환불이 불가능합니다. 
 

3. 서울사랑상품권은 얼마나 구매할 수 있나요?

구매한도는 상품권종(자치구, 광역 등)에 따라 달라지며, 공통적으로 1만 원 이상 1만 원 단위로 구매 가능합니다. 
 

4. 서울사랑상품권을 구매취소(전액미사용)하려면 어떻게 해야 하나요?

메인화면 내 전체메뉴를 선택하여->마이페이지->상품권 환불 신청 메뉴를 통해 미사용 한 상품권을 구매취소할 수 있습니다. 구매 취소 시, 당일 구매한 상품권은 당일 취소 시 즉시 구매취소되며 당일 구매 취소가 아닌 경우 영업일 기준 1~3일 후 구매 취소됩니다. 

5. 서울사랑상품권을 환불(부분금액사용)하려면 어떻게 해야 하나요?

메인화면 내 전체메뉴를 선택하여->마이페이지->상품권 환불 신청 메뉴를 통해 미사용 한 상품권을 구매취소할 수 있습니다. 구매 취소 시, 당일 구매한 상품권은 당일 취소 시 즉시 환불되며 당일 구매 취소가 아닌 경우 영업일 기준 1~3일 후 환불됩니다. 
 

6. 상품권 잔액이 부족한 경우, 카드 결제하려면 어떻게 해야 하나요?

상품권 복합결제(상품권+카드결제)를 하기 위해서는 메인화면 내 전체메뉴를 선택하여->마이페이지->카드 관리 메뉴를 통해 구매를 위한 카드를 사전에 등록해야 합니다. 
 
이후 결제하기 메뉴에서 결제할 상품권을 선택 후 "부족한 금액은 카드로 결제합니다. " 체크 후 카드를 선택해 주고 결제하면 됩니다. 단 결제 시 사용하는 카드 금액은 카드사 통합 월 100만 원 한도에 포함됩니다.

7. Q/R바코드 등 모바일 결제 방식은 무엇인가요?

서울페이플러스 앱에서 QR을 생성하거나 스캔하여 서울사랑상품권을 사용하는 방법으로 2가지 방법이 있습니다. 
 
1. 가맹점 QR을 스캔하는 방법
 - 가맹점에 비치된 QR 또는 가맹점주 및 직원이 서울 pay+앱에서 생성한 QR을 이용고객이 서울 pay+앱으로 스캔하여 상품권을 사용합니다.
 
2. 고객 QR/바코드를 가맹점에 보여주는 방법
 - 이용 고객이 서울 pay+앱에서 생성한 QR/바코드를 가맹점에 제시하면 가맹점에서 스캔하여 상품권을 사용합니다. 

8. 서울사랑상품권 사용 우선순위가 있나요?

동일한 서울사랑상품권을 다수 보유하고 있는 경우, 예를 들어 설 명절에 구매한 강남사랑상품권 / 추석 명절에 구매한 강남사랑상품권을 보유하고 있는 상황일 때, 유효기관에 관계없이 상세 보유현황에서 확인되는 구매일시 또는 수령 일자가 빠른 건부터 사용 처리됩니다. 
 

서울사랑상품권 7월 발매일정과 구매법